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なぜか今日は

IT土方の生活。プログラミングとか趣味のこととか。

Amazon 初めての返品(不具合発覚編)

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Amazonは商品のコンビニ店頭受取が便利で*1いつも利用しているんですが、昨日購入した商品に不具合があって返品処理を行う事にしました。

THE GREAT VACATION VOL.1~SUPER BEST OF GLAY~(初回限定盤B)(DVD付)

THE GREAT VACATION VOL.1~SUPER BEST OF GLAY~(初回限定盤B)(DVD付)

 

購入したのはGLAYのベスト盤で、この中のDVDがどうしても見たかったのでカートに入れたわけです。

【初回限定盤B】付属DVD 「pure soul“MOVIE” Director’s cut」
98年からスタートした“pure soul”ツアーの1年間を追いかけたドキュメンタリー作品。
2000年1月に全国のライブ会場で上映されて以来リリースされる事がなかった秘蔵映像に、未公開シーンを加え、さらにパワーアップした『pure soul“MOVIE”Director’s cut』としてデビュー15周年を記念して初のDVD化決定。

このDVDを楽しみにしていたので受け取り後早速再生したのですが、途中でCRCエラー*2により停止してしまいました。

CRCエラーへの確認と対処はいくつかあるんですが解決しなかったためデータ破損と判断。交換をお願いしたかったのですが返品しか出来ない商品だったために返品処理を開始する事に。しかし夜中に返品フローの詳細を見る気になれなかったので、これから改めて返品フローを確認し対応を行おうと思います。 

最後になりますが、DVDをちゃんと再生できている方のブログ記事等はありますので、今回は僕がハズレを引いただけで商品すべてに問題があるわけではありません。

僕も返品処理完了後に改めて購入する予定です。

*1:マーケットプレイス発送の商品は受取不可

*2:読み込んだデータのフレームが壊れている場合、そのデータの信頼性が無いと判断され発生します。